メルカリのプロフィールってそもそも必要?
こんにちは。アラママです。
メルカリの登録作業をしていると、つい後回しにしたくなる。
プロフィール。
だって商品早く出品したいし、早くお金になって欲しいし、そもそもプロフィールとかいるのかな?
もし、あなたがそう思っているのなら、勿体ない!!!
プロフィールって結構見られています。
それに、プロフィールをよく読むことで
この出品者から商品を買うべきか、見送るべきか、
の重要な判断材料になるんです。
見落としがちなプロフィール欄についてお話します。
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プロフィールは名刺のようなもの。この人から買いたい!って思えば商品は売れるんです!
メルカリ歴が浅ければ、あまりプロフィール欄を充実させるのって、正直面倒です。
私も面倒なことは大嫌いな性分なのでよく分かります。
でも、取引が多くなったり、自分が購入者側として色んな商品を検索しまくっていると、
あることに気付きます。
お名前(ニックネーム)の横に
☆プロフ必読☆
プロフィール読んでね♪(^▽^)/
などと書いている出品者がとっても多いのです。
こういう誘い文句には、私弱いので、すぐ素直にプロフィールを開いちゃいます。
この「プロフ必読」出品者の共通点は、
①メルカリ歴が長い
②評価が「良い」人が多い
③「悪い」や「普通」評価も稀にあるが、総件数に比べて割合は低く、きちんと「悪い」評価への説明や理由が書かれてある
です。
評価100件を超える出品者(出品だけでなく購入も含めて)で、この「プロフ必読」の文言が書かれていない人は
いないと言えます。
ごく稀に、読み応えのないプロフィールを書いている先輩メルカリ出品者もいらっしゃいますが、
だいたい充実したプロフィール内容になっています。
では、具体的にどんなことが書かれているのか?
以下私の主観です。
①冒頭:数ある出品者の中から私のページを訪れてくれてありがとうの挨拶
②中文A:メルカリ歴や出品している商品や活動時間帯、発送までの日数など
③中文B:悪い評価がある人→どういういきさつでその評価をもらったのか
→自分に落ち度があった場合はその謝罪と対応した内容、反省点など
④文末:注意点→値引き可能かどうか、
→購入前に必ずコメント欲しいかどうか、
→仕事の都合や子供の体調によって即発送できないなど
だいたいこのような内容が盛り込まれているようです。
結構項目ありますよね。
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正直、自分でこれを書きだしまとめるのってとっても大変です。
でも、だからこそ人となりが出てきます。
敬語がきちんと使えなかったり、わたしわ、などビジネス文章でなかったり、なんだか喧嘩腰な口調だったり、
プロフィールにその人の性格がにじみ出てきます。
あ、なんか悪い評価がたくさんあるし、言い訳ばかりしてる人だな→購入やめておこう。
良い評価がたくさんある人だな、発送迅速で梱包丁寧みたいだな(プロフィールでアピールポイントとして書かれてあったり、評価で購入者からのコメントをもらっていたり)→この人から買いたい!!
下のように思ってもらえたら、似たようなライバルが多くても独り勝ちできるかもしれませんね。
そして、プロフィール画像!!
これ、なにもいじっていない人、結構います。
私の場合は、その出品者からは絶対買いません。
だって、プロフィール画像って、その人、そのお店の「顔」ですよね?
看板のないお店に入りますか?
入りたくないですよね。
何売ってるか分からないし、
あやしいし、
ぼったくりにあいそうだし、
そもそも入りにくいし
こんな心境に近いかもしれません(あくまでも主観ですが)
入りやすそうで、安心安全そうで、清潔そう、仕事が丁寧そう
こんなイメージ画像をぜひ取り込んでみてください。
好みが分かれるマニアックなものは避けた方がいいですね。
例えば、それ専門で出品したいなら、「猫」の画像だったり、
雑貨中心だったら、一番好きな雑貨(に関する)商品の画像だったり、
海とか空とかハートとかそういう万人受けする画像がよいようです。
あと、子供服を扱っているのなら、自分の子供の写真を載せている人も多いようです。
たまに正面の写真も見かけますが、個人情報の兼ね合いから私はおススメ致しません。
載せるとしても、後ろ姿とか、一部分(たとえば、手を繋いでいる写真だったり、横顔の目をはずした状態とか)
だと良さそうですね。
購入する側も、写真のセンスで、あ、この出品者良さそう!
丁寧に洋服取り扱ってそう、、
とか直観で感じるところがあるはずです。
そんな「女の第六感」に訴えるべくぜひセンスのある(扱う商品に準じた)プロフィール画像と丁寧なプロフィールで
お客様の「買いたい」を刺激しましょうね(^_-)-☆
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